1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей, обращающихся к сервисам ИП Прилепов Михаил Борисович (ИНН 667004595684, ОГРНИП 324665800121976), далее — Оператор, в том числе через официальный Telegram-бот бренда Lunavera.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Использование сервисов Оператора означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны — воздержитесь от использования сервисов.

2. Оператор персональных данных
Наименование: ИП Прилепов Михаил Борисович
ИНН: 667004595684
ОГРНИП: 324665800121976
Адрес: 620049, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Технологическая, д. 7, кв. 19
Сайт: lunavera.ru
Email: privacy@lunavera.ru
 
3. Категории обрабатываемых данных
3.1. При активации гарантии через Telegram-бот Оператор собирает следующие данные:
—    фамилия и имя;
—    номер мобильного телефона;
—    адрес электронной почты (email);
—    Telegram ID и имя пользователя (username);
—    дата покупки товара;
—    место приобретения товара (канал продаж);
—    номер заказа или артикул товара.
 
3.2. Оператор не собирает специальные категории персональных данных (биометрические данные, данные о здоровье и т.д.).
 
4. Цели обработки
—    исполнение гарантийных обязательств перед Покупателем;
—    идентификация Покупателя при гарантийном обращении;
—    информирование о статусе гарантийного обращения;
—    направление уведомлений о продукции и акциях Lunavera (с возможностью отказа);
—    улучшение качества продукции на основе обезличенной аналитики.
 
5. Правовые основания обработки
—    согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
—    исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152).
 
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации.
6.2. Срок хранения персональных данных — 5 (пять) лет с момента активации гарантии, после чего данные уничтожаются.
6.3. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
 
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
—    случаев, прямо предусмотренных согласием субъекта;
—    требований уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом;
—    передачи сервисным подрядчикам (облачные платформы) исключительно в объёме, необходимом для выполнения их функций, при соблюдении ими требований ФЗ-152.
 
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе:
—    получить информацию об обработке своих персональных данных;
—    потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
—    отозвать согласие на обработку;
—    обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
 
Для реализации прав направьте запрос на email: privacy@lunavera.ru.
 
9. Отзыв согласия
9.1. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив запрос на email: privacy@lunavera.ru.
9.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
9.3. После отзыва Оператор прекращает обработку данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
 
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения. Актуальная версия публикуется на сайте lunavera.ru. Продолжение использования сервисов означает принятие новой редакции.
 
11. Контакты Оператора
ИП Прилепов Михаил Борисович
ИНН: 667004595684 |ОГРНИП: 324665800121976
Адрес: 620049, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Технологическая, д. 7, кв. 19
Email: privacy@lunavera.ru
Сайт: lunavera.ru